Отправляя данную форму, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и правилами нашего сайта
Есть вопросы или предложения?
Свяжитесь с нами, заполнив эту форму
Отправляя заявку, вы даете согласие на обработку персональных данных
доставка и оплата
ДОСТАВКА ПО Самаре:
Без примерки 350₽.
Оформление заказа занимает 1-3 рабочих дня, но в отдельных случаях срок может быть увеличен.
Курьер предупредит вас за час до визита.
С примеркой 550₽.
Оформление заказа занимает 1-3 рабочих дня, но в отдельных случаях срок может быть увеличен.
Время примерки 15 мин.
Максимум 5 изделий.
Оплата наличными или переводом курьеру после примерки.
Перенос доставки возможен по предупреждению менеджера за 2 часа до согласованного времени.
При возврате заказа или отказе от посылки на пути доставки стоимость доставки не возвращается.
Оформление заказа занимает 1-3 рабочих дня, но в отдельных случаях срок может быть увеличен.
Курьер предупредит вас за час до визита.
С примеркой 550₽.
Оформление заказа занимает 1-3 рабочих дня, но в отдельных случаях срок может быть увеличен.
Время примерки 15 мин.
Максимум 5 изделий.
Оплата наличными или переводом курьеру после примерки.
Перенос доставки возможен по предупреждению менеджера за 2 часа до согласованного времени.
При возврате заказа или отказе от посылки на пути доставки стоимость доставки не возвращается.
ДОСТАВКА ПО РОССИИ:
СДЭК.
Точная стоимость и срок доставки рассчитываются при оформлении заказа.
Трек-номер отправления сообщается после сборки заказа на e-mail, указанный при оформлении. Сборка заказа может занимать до 3-х рабочих дней, но в отдельных случаях срок может быть увеличен.
Заказы в другие города отправляются после полной предоплаты.
Точная стоимость и срок доставки рассчитываются при оформлении заказа.
Трек-номер отправления сообщается после сборки заказа на e-mail, указанный при оформлении. Сборка заказа может занимать до 3-х рабочих дней, но в отдельных случаях срок может быть увеличен.
Заказы в другие города отправляются после полной предоплаты.
Условия возврата
- Возврат интернет-заказа возможен в течение 7 дней с момента его получения. Если в течении этого срока от Вас не поступило обращения о возврате, заказ считается завершенным и не подлежит возврату.
- Проверьте сохранность потребительских свойств, отсутствие следов носки, наличие этикетки, коробки.
- Упакуйте вещи в фирменный пакет или коробку, приложите заполненное и подписанное заявление на возврат. Распечатать его можно по ссылке либо написать от руки по образцу бланка возврата
- Свяжитесь с нами по телефону +79279085590 или напишите нам на почту info@monet-brand.ru, указав Ваши ФИО, номер заказа и причину возврата.
- Вернуть заказ можно в оффлайн-магазине либо в отделении СДЭК по номеру накладной, предоставленному нашим менеджером
- Доставка возвращаемого товара в магазин осуществляется за счёт покупателя
- Возврат денежных средств за товар, приобретенный в онлайн-магазине (независимо от выбранного способа доставки), осуществляется только на банковский счет покупателя, с которого был оплачен заказ. Возврат денежных средств за товар, оплаченный наличными курьеру, осуществляется переводом на карту по реквизитам, указанным в бланке возврата
- Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции Банком и может достигать 30 банковских дней
- Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
- Онлайн-магазин имеет право отказать в возврате при нарушениях товарного вида изделия. В таком случае после оплаты за услуги доставки товар будет возвращен Вам.
- Возвращаемые товары остаются собственностью и ответственностью покупателя до тех пор, пока не получены и не осмотрены. Упаковывать товар необходимо как можно надежнее, чтобы он не был поврежден в пути.
Покупка в офлайн-магазине
Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки.
Возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.